О направлении ответов на запросы о задолженности через ГИС ЖКХ
Важная информация для руководителей управляющих, ресурсоснабжающих организаций (электро-, тепло-, газо-, водо-, снабжения и водоотведения и ГВС региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами и капитальному ремонту общего имущества МКД, председателей ТСЖ/ЖСК/ТСН и иных кооперативов.
Для возможности получать запросы от уполномоченных органов социальной защиты населения о наличии/отсутствии задолженности за ЖКУ, подтвержденной судебным решением, и направлять ответы на такие запросы необходимо наделить конкретных сотрудников соответствующими полномочиями.
Для этого необходимо:
1) зайти на сайт esia.gosuslugi.ru от лица администратора организации либо руководителя (вход осуществляется как от организации, которая должна на такие запросы отвечать) – перейти по ссылке «Организации» – перейти по ссылке «Доверенности и доступы» – нажать «расширенный поиск», в котором в строке «Организации» необходимо выбрать Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ – в строке «Система» выбрать ГИС ЖКХ – в «Группах доступа» выбрать Уполномоченный специалист организации в ГИС ЖКХ – затем нажать «присоединить» и выбрать конкретного сотрудника, который будет отвечать на запросы;
2) затем администратору организации либо руководителю (если он является администратором по работе в ГИС ЖКХ) необходимо зайти на сайт ГИС ЖКХ – ссылка «Администрирование» – ссылка «Сотрудники» – навести мышку на сотрудника, который будет отвечать за получение запросов и направление ответов и нажать «Предоставить права» – в правах в первом столбце необходимо поставить галочку напротив «Запросы о задолженности за ЖКУ» – затем нажать «Разместить».
После совершения указанных действий сотрудник сможет видеть в разделе «Объекты управления» – «Ответы на полученные запросы о наличии задолженности за ЖКУ» соответствующие запросы.
Ответы необходимо направлять в орган социальной защиты населения в ГИС ЖКХ не позднее 5 рабочих дней с даты поступления.
При этом под задолженностью гражданина понимается только задолженность за последние три года и только та, которая подтверждена судебным решением.
В случае возникновения каких-либо вопросов, рекомендуем обращаться в Службу поддержки ГИС ЖКХ, по форме обращения указанной в личном кабинете и на главной странице сайта ГИС ЖКХ либо обратиться по телефону 8 800 302 03 05 (доб. 0043).
